Wat kost een goede website, en wat krijg je ervoor?
Je vraagt drie partijen om een prijs en je krijgt €400, €2.800 en €11.000 terug. Voor hetzelfde woord. Dat is verwarrend, en het is de reden dat veel ondernemers het maar uitstellen. Hieronder staat waar dat verschil vandaan komt, en wat wij rekenen.
Waarom de bedragen zo uiteenlopen
Omdat "een website" geen product is. Het is een woord waar volstrekt verschillende dingen onder vallen, ongeveer zoals "een auto".
Bij de goedkoopste variant koop je een sjabloon waar je zelf je logo en teksten in zet. Bij de duurste koop je maanden werk van een team, met onderzoek, ontwerp, teksten, fotografie en koppelingen met je administratie. Beide heten een website. Voor een kapsalon in Emmeloord is de eerste te weinig en de tweede weggegooid geld.
Waar je eigenlijk voor betaalt
Van elk bedrag dat je uitgeeft, gaat verreweg het meeste naar denkwerk en niet naar techniek. Bouwen is tegenwoordig het snelste deel.
- Uitzoeken wat er moet staan. Wat doe je precies, voor wie, en wat moet iemand doen als hij overtuigd is. Dit is het meeste werk en het is onzichtbaar in het eindresultaat.
- Teksten. Bijna niemand levert bruikbare teksten aan. Wie zegt dat je die zelf moet schrijven, rekent er stilletjes op dat het project daarop stil komt te liggen.
- Ontwerp. Niet "hoe ziet het eruit" maar "waar kijkt iemand als eerste en wat doet hij daarna".
- Bouwen en testen. Op telefoons, op tablets, in verschillende browsers.
- Vindbaar maken. De opbouw, de titels, de teksten en de snelheid zo inrichten dat zoekmachines snappen waar je site over gaat.
De drie routes, eerlijk vergeleken
Zelf doen met een bouwpakket: €0 tot €300 per jaar
Kan prima. Je krijgt iets dat werkt, en voor een beginnende eenmanszaak is dat vaak genoeg. Reken wel op dertig tot vijftig uur van je eigen tijd, en op een resultaat dat eruitziet als een sjabloon, want dat is het. Als jouw uur iets waard is, is dit zelden de goedkoopste optie.
Een freelancer: €500 tot €2.500
Meestal de beste verhouding voor een klein bedrijf. Je hebt één aanspreekpunt en korte lijnen. Het risico zit in de beschikbaarheid: als die persoon het druk krijgt, ziek wordt of stopt, sta je stil. Vraag altijd wie er meekijkt als hij er niet is, en zorg dat je zelf bij je domein en je bestanden kunt.
Een bureau: €5.000 en hoger
Terecht bij grotere trajecten: een webshop met voorraadkoppeling, meerdere talen, een portaal voor klanten. Je betaalt voor capaciteit en continuïteit. Voor een lokaal bedrijf met vijf diensten en een contactformulier betaal je vooral mee aan een kantoor en een accountmanager.
Wat wij rekenen
Wij zitten bewust in het middensegment, met een vaste prijs vooraf zodat je niet hoeft te gokken.
- €850 opstart. Eén sterke pagina. Alles wat nodig is om gevonden te worden en gebeld te worden, als je één ding doet.
- €1250 opstart. Een eigen pagina per dienst, elk met eigen tekst, foto's en zoekwoorden. Wie zoekt op wat jij doet, komt precies daar binnen in plaats van op je voorpagina.
- Maatwerk. Webshop, boekingssysteem of een koppeling met je eigen software. Op aanvraag, met een vaste prijs voordat we beginnen.
Daarnaast kun je hosting en onderhoud afnemen voor €35 per maand. Dat is optioneel en maandelijks opzegbaar; je kunt je website ook zelf onderbrengen waar je wilt. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Let op dit onderscheid
Opstartkosten en maandkosten zijn twee verschillende dingen. Vraag altijd naar allebei. Een aanbieding van €0 opstart is bijna altijd een abonnement waar je jaren aan vastzit, en waar je aan het eind niets van bezit.
Wat er altijd in hoort te zitten
Ongeacht bij wie je aanklopt. Als een van deze punten niet vanzelfsprekend is, is dat een reden om door te vragen.
- De site werkt goed op een telefoon, want daar zitten je bezoekers
- Je bent eigenaar van je domeinnaam, op jouw naam geregistreerd
- Je krijgt de bestanden mee als je ergens anders heen wilt
- Een beveiligingscertificaat, zodat er geen waarschuwing verschijnt
- Duidelijke afspraken over wie wat aanlevert
- Een vaste prijs, of anders een duidelijk uurtarief met een schatting
Waar je op moet letten
Vier dingen die later duur worden.
- Het domein staat op naam van de bouwer. Dan ben je gegijzeld. Dit is de meest voorkomende vervelende verrassing en de makkelijkste om vooraf te voorkomen. Vraag gewoon: staat het domein op mijn naam?
- Een garantie op plek 1 in Google. Niemand kan dat beloven, want niemand bepaalt dat. Wie het wel belooft, vertelt je ook andere dingen die niet kloppen.
- Geen prijs voor aanpassingen achteraf. Vraag vooraf wat een tekstwijziging kost als de site af is. Anders sta je over een jaar met een verouderde pagina omdat je niet durft te bellen.
- Onderhoud waar niet in staat wat het inhoudt. "Support" kan alles betekenen, ook niets. Vraag wat er concreet gebeurt en hoe vaak.
Wat het je moet opleveren
Een website is geen kostenpost maar ook geen wondermiddel. De nuchtere rekensom: als je gemiddelde klant je een paar honderd euro waard is, hoeft een site van €850 maar een handvol extra klanten op te leveren voordat hij zichzelf terugverdient.
Wat niet werkt, is een website maken en er nooit meer naar omkijken. Wat wel werkt, is één plek hebben die klopt, waar je naartoe kunt verwijzen, en die je bijhoudt als er iets verandert.
Benieuwd wat het bij jou zou kosten?
Vertel ons kort wat je doet en wat je nodig denkt te hebben. Je krijgt een vaste prijs terug, geen offertetraject.
Verder lezen